牢固树立以人民为中心的理念，积极践行新时代“枫桥经验”，把社会矛盾化解融入检察履职全过程，才能真正实现高质效办案。

　　小案不“小办”，警惕“一诉了之”简单做法

　　——检察官 谭莉

　　2023年，我办理了一起故意伤害案。当事双方都是老年人，因在广场垃圾桶捡拾菜叶发生纠纷、抓扯致肢体冲突，导致被害人蒋某某左侧股骨颈受伤，构成轻伤。

　　在过检讯问时，嫌疑人王某某说自己生活拮据，只有赔偿几百块钱的能力，自己平时靠扫地挣生活费，既不敢让儿子知道和人打架的实情，也不知道儿子是否愿意帮忙赔偿。考虑到此类轻伤害案件因偶发矛盾引发，加之双方均是生活困难的老年人，如果能调解赔偿，对双方都是有利无害。

　　了解到嫌疑人的想法及前期未达成赔偿的原因后，我立即联系其子女告知情况，经反复沟通，其子女答复愿意赔偿。随后联系被害人及其诉讼代理人，面对被害人的各种损失诉求，我从民事诉讼司法成本、判决执行预期等方面分析利弊，建议被害方重新提出更为合理的赔偿数额。

　　经过与双方多次沟通、说理和面对面调解，双方达成调解协议，王某某子女代为赔偿医疗费、护理费等相应损失。最终，我院对王某某作出不起诉决定。

　　化解矛盾需要多方参与、长时间努力

　　——检察官 李宗鸿

　　2023年7月，我办理了一个交通肇事案件。罗某某驾车时因操作不当将被害人梁某某撞伤，后梁某某因抢救无效死亡。

　　被害人梁某某作为家庭顶梁柱和主要收入来源，他的离世让原本就不富裕的家庭雪上加霜，其近亲属的生活面临很大困难。而罗某某在交通肇事后一直怠于与被害人近亲属调解协商，民警多次组织调解均因罗某某不配合而未达成一致意见，并且在法院民事判决生效后亦不履行赔偿义务。

　　我在案件办理过程中针对上述情况，着重从罗某某的性格特点、家庭情况、思想顾虑等方面入手，多次与嫌疑人及其律师、被害人近亲属、办案民警等相关人员沟通，并组织现场调解。

　　通过多方努力，最终罗某某履行了赔偿义务，并取得被害人家属谅解，双方因这起交通肇事案而产生的社会矛盾得到了化解。