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我省畅通外来企业法律诉求渠道
www.lz.ziyangpeace.gov.cn 】 【 2020-04-08 09:09:55 】 【 来源:四川法治报

  本报讯(记者 兰楠)2日,记者从司法厅获悉,省政府外来企业投诉中心近日印发了2020年工作要点。其中明确,根据疫情防控和经济社会发展需求,今年四川外来企业投诉工作将聚焦聚力“三服务一提升”,通过畅通企业法律诉求渠道,开展涉企法律服务工作,做好涉企纠纷化解工作等举措,坚定护航经济社会高质量发展。


  要点指出,要聚焦疫情防控,积极支持企业依法有序复工复产和健康发展。要畅通企业法律诉求渠道,充分利用12348公共法律服务热线、“丝法通”一带一路法律服务APP、“四川外来企业投诉”微信公众号等线上平台,积极畅通企业非接触式法律诉求渠道,为企业提供有针对性的法律咨询、法律援助和案件受理等服务。要开展涉企法律服务工作,组建法律服务工作组,深入企业一线为企业开展法规政策咨询、宣传、法律体检等服务,提振企业投资发展信心,防范涉企法律风险。要做好涉企纠纷化解工作,发挥19个外来(民营)企业投诉服务工作站窗口作用,深入排查疫情防控期间涉企矛盾和不稳定因素,及时了解、掌握、调处企业关切和苗头性、倾向性问题,帮助企业尽可能用非诉方式解决矛盾纠纷。


  同时,要点要求,要聚焦“提升东向”,建立跨区域投诉协作机制,推行异地交叉办理、联动联办,依法、高效、及时维护企业合法权益,为推动成渝地区双城经济圈建设提供优质高效服务。要聚焦外商需求,从加强政策法规宣传、完善投诉调处机制、强化法律服务保障三个方面发力,助推我省加快发展更高层次开放型经济。


  此外,要点还特别强调,要聚焦规范化建设,提升投诉调处效能,确保年度投诉调处案件结案率达90%以上。要探索建立企业权益保障研究中心,建立投诉调处专家调解员制度,积极推进投诉调处制度化、规范化建设。


编辑:宋萍

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